Juridisk information

Användarvillkor, integritetspolicy, cookiepolicy och GDPR-information för Spotprisoptimering

Senast uppdaterad: 11 mars 2026

Användarvillkor

Viktigt: Genom att använda Spotprisoptimering godkänner du dessa villkor. Läs dem noggrant innan du börjar använda tjänsten.

Innehållsförteckning

  • 1. Allmänt
  • 2. Användning av tjänsten
  • 3. Avgifter och betalning
  • 4. Uppsägning
  • 5. Ansvarsbegränsning
  • 6. Force Majeure
  • 7. Tvister

1. Allmänt

Dessa användarvillkor reglerar din användning av Spotprisoptimering (nedan kallad "Tjänsten"), som tillhandahålls av Webbsy, org.nr 556075-7188, (nedan kallad "Vi", "Oss" eller "Företaget"). Genom att skapa ett konto och använda Tjänsten accepterar du dessa villkor i sin helhet.

2. Användning av tjänsten

2.1 För att använda Tjänsten måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.

2.2 Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och uppdaterade.

2.3 Din API-nyckel är personlig och får inte delas med tredje part. Du är ansvarig för all aktivitet som sker med din nyckel.

2.4 Tjänsten är avsedd för privatpersoner och företag som vill optimera sin elförbrukning. Du får inte använda Tjänsten för:

  • Otillåten eller olaglig verksamhet
  • Att överbelasta våra servrar (t.ex. genom automatiserade anrop över 1000 per dag utan tillstånd)
  • Att försöka kringgå säkerhetsfunktioner

3. Avgifter och betalning

3.1 Tjänsten kostar 29 kr per månad. Första månaden är gratis (prova-på-period).

3.2 Betalning sker via Stripe eller PayPal. Genom att registrera dig godkänner du återkommande månadsbetalningar.

3.3 Du kan när som helst avsluta din prenumeration via dashboarden. Nedtrappning sker vid månadsskifte.

3.4 Vi erbjuder 30 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Meddela oss inom 14 dagar om du ångrar ditt köp.

4. Uppsägning

4.1 Du kan när som helst säga upp ditt konto via dashboarden. Din prenumeration upphör vid nästa månadsskifte.

4.2 Vi förbehåller oss rätten att stänga av användare som bryter mot dessa villkor utan föregående varning.

4.3 Vid uppsägning raderas dina personuppgifter inom 30 dagar om inte lagstiftning kräver annat.

5. Ansvarsbegränsning

5.1 Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi garanterar inte att Tjänsten är felfri eller att den alltid är tillgänglig.

5.2 Vi ansvarar inte för:

  • Skador på din utrustning (värmepump, laddbox, etc.) till följd av användning av Tjänsten
  • Ekonomiska förluster utöver det betalda beloppet
  • Avbrott i elnätet eller hos externa leverantörer (Nordpool, etc.)

6. Force Majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar eller fel som orsakats av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, pandemier, terrorism, strejker, lagändringar eller allmänna elavbrott.

7. Tvister

Tvist rörande dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling inte leder till lösning ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Svensk lag tillämpas.

Kontakt vid frågor

Har du frågor om användarvillkoren? Kontakta oss på:

legal@spotprisoptimering.se

08-123 456 78 (vardagar 9-15)

Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Innehållsförteckning

  • 1. Personuppgiftsansvarig
  • 2. Vilka uppgifter samlar vi in?
  • 3. Hur använder vi dina uppgifter?
  • 4. Laglig grund
  • 5. Delning av uppgifter
  • 6. Lagringstid
  • 7. Dina rättigheter

1. Personuppgiftsansvarig

Webbsy (org.nr 556075-7188) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Adress: Sveavägen 45, 113 59 Stockholm. E-post: dataskydd@spotprisoptimering.se.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontouppgifter: Namn, e-postadress, lösenord (hashat), faktureringsadress
  • Betalningsuppgifter: Betalningshistorik, transaktions-ID (hanteras säkert via Stripe/PayPal)
  • Enhetsdata: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, språkinställningar
  • Användningsdata: API-anrop, inställningar för enheter (pump, bil, varmvatten, solceller), elprisområde
  • Kommunikation: E-postkonversationer med support

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Dina uppgifter används för att:

  • Tillhandahålla och optimera Tjänsten (autentisering, API-anrop, styrning av enheter)
  • Hantera din prenumeration och betalningar
  • Kommunicera med dig (support, viktiga meddelanden, nyhetsbrev om du godkänt)
  • Förbättra vår tjänst genom anonymiserad statistik
  • Uppfylla lagkrav (bokföring, skatt)

4. Laglig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande grunder:

  • Avtal: För att kunna leverera Tjänsten till dig (konto, API, support)
  • Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagkrav (bokföring, skatt)
  • Berättigat intresse: För marknadsföring och förbättring av Tjänsten (du kan när som helst invända)
  • Samtycke: För nyhetsbrev och cookies (du kan återkalla när som helst)

5. Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med:

  • Stripe/PayPal: För betalningshantering (deras integritetspolicy gäller för transaktionen)
  • IT-leverantörer: Servrar (AWS), e-postutskick (Mailchimp) – endast inom EU/EES

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Lagringstid

Vi lagrar dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto. Efter avslutad prenumeration raderas uppgifterna inom 30 dagar, med undantag för:

  • Betalningshistorik (sparas i 7 år enligt bokföringslagen)
  • API-anropsloggar (anonymiseras efter 90 dagar)

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Radera dina uppgifter (rätten att bli bortglömd)
  • Begränsa behandling
  • Invända mot behandling
  • Dataportabilitet (få ut dina uppgifter i maskinläsbart format)

Kontakta oss på dataskydd@spotprisoptimering.se för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Dataskyddsombud

Vårt dataskyddsombod är Anna Lindgren, nåbar på dataskydd@spotprisoptimering.se eller 08-123 456 79.

Cookiepolicy

Denna cookiepolicy förklarar hur Spotprisoptimering använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet (dator, mobil, surfplatta) när du besöker en webbplats. De används för att webbplatsen ska fungera effektivt och för att ge information till webbplatsens ägare.

Vilka cookies använder vi?

Cookie Typ Syfte Lagringstid
PHPSESSID Nödvändig Håller dig inloggad och kommer ihåg din session Session (försvinner när du stänger webbläsaren)
cookie_consent Nödvändig Kommer ihåg dina cookie-inställningar 1 år
_ga Analys Google Analytics - används för att se hur besökare använder webbplatsen 2 år
_gid Analys Google Analytics - används för att särskilja användare 24 timmar
_fbp Marknadsföring Facebook Pixel - används för annonsoptimering 3 månader

Tredjepartscookies

Vi använder även tjänster från tredje part som kan placera cookies på din enhet:

  • Google Analytics - för att analysera trafik och användarbeteende
  • Stripe/PayPal - för betalningshantering
  • Facebook Pixel - för annonsering (om du har godkänt)

Hur hanterar du cookies?

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via vår cookie-banner (tillgänglig längst ner på sidan). Du kan även blockera eller radera cookies via din webbläsares inställningar:

  • Chrome: Inställningar → Integritet och säkerhet → Cookies
  • Safari: Inställningar → Integritet → Hantera cookie-data
  • Firefox: Inställningar → Integritet och säkerhet → Cookies
  • Edge: Inställningar → Cookies och webbplatsbehörigheter

Observera att om du blockerar nödvändiga cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera (t.ex. inloggning).

Samtycke

När du besöker vår webbplats första gången visas en cookie-banner där du kan välja vilka cookies du accepterar. Du kan när som helst ändra ditt val via länken "Cookie-inställningar" i sidfoten.

Frågor om cookies?

Kontakta vår dataskyddsansvarige på dataskydd@spotprisoptimering.se.

GDPR - Din integritet

Här hittar du detaljerad information om hur vi efterlever EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och hur du kan utöva dina rättigheter.

Innehållsförteckning

  • 1. Introduktion till GDPR
  • 2. Personuppgiftsansvarig
  • 3. Dataskyddsombud
  • 4. Ändamål och laglig grund
  • 5. Kategorier av personuppgifter
  • 6. Lagringstider
  • 7. Dina rättigheter
  • 8. Klagomål

1. Introduktion till GDPR

EU:s dataskyddsförordning (GDPR) är en lag som stärker dina rättigheter gällande hur företag och organisationer behandlar dina personuppgifter. Spotprisoptimering är fullt GDPR-kompatibel och vi tar din integritet på största allvar.

2. Personuppgiftsansvarig

Webbsy (org.nr 556075-7188) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Det innebär att vi ansvarar för att dina uppgifter behandlas i enlighet med GDPR.

Adress: Sveavägen 45, 113 59 Stockholm
E-post: dataskydd@spotprisoptimering.se
Telefon: 08-123 456 78

3. Dataskyddsombud

Vi har utsett ett dataskyddsombud (DPO) som övervakar vår efterlevnad av GDPR och fungerar som din kontaktperson vid frågor.

Anna Lindgren
E-post: anna.lindgren@spotprisoptimering.se
Telefon: 08-123 456 79

4. Ändamål och laglig grund

Ändamål Personuppgifter Laglig grund
Skapa och administrera konto Namn, e-post, lösenord Avtal (artikel 6.1.b)
Hantera prenumeration och betalning Betalningshistorik, transaktions-ID Avtal, rättslig förpliktelse (bokföring)
Tillhandahålla API-tjänsten API-nyckel, inställningar, anropsloggar Avtal
Skicka viktig information E-postadress Berättigat intresse (artikel 6.1.f)
Marknadsföring (nyhetsbrev) E-postadress Samtycke (artikel 6.1.a)

5. Kategorier av personuppgifter

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

  • Identifieringsuppgifter: Namn, e-post, användar-ID
  • Kontouppgifter: Lösenord (hashat), språk, inställningar
  • Betalningsuppgifter: Betalningshistorik, fakturaadress
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem
  • Användningsdata: API-anrop, enhetsinställningar, elprisområde
  • Kommunikation: E-postkonversationer, supportärenden

6. Lagringstider

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlats in:

  • Kontouppgifter: Så länge kontot är aktivt + 30 dagar efter avslut
  • Betalningshistorik: 7 år (enligt bokföringslagen)
  • API-anropsloggar: 90 dagar (anonymiseras därefter)
  • Supportärenden: 2 år
  • Marknadsföring: Tills samtycke återkallas

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång (registerutdrag): Du kan begära en kopia av alla personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
  • Rätt till radering (rätten att bli bortglömd): Du kan begära att dina uppgifter raderas.
  • Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
  • Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan få ut dina uppgifter i maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på dataskydd@spotprisoptimering.se. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114, 104 20 Stockholm
E-post: imy@imy.se
Webb: www.imy.se

Ladda ner

Du kan ladda ner vår fullständiga GDPR-dokumentation som PDF:

GDPR-dokumentation.pdf | Registerutdrag (blankett)

Tillbaka till startsidan